618大戰(zhàn)剛剛過去，京東和天貓?jiān)诖舜螒?zhàn)役中打的不亦樂乎，相必大家對(duì)二者都挺熟悉的，但是二者真正的差異究竟在哪里呢？

　　1.物流

　　物流這一塊無疑是京東勝出，京東也是一直以自己的物流為特色，在每年促銷戰(zhàn)開始前夕，就拿物流開涮其他網(wǎng)站，不容懷疑，京東的物流確實(shí)做得很棒，天貓近幾年也在做菜鳥，但是已經(jīng)被京東甩了一大截了

　　2.商品

　　京東商品大部分都是自營，像是一個(gè)大超市，有自營商品也有一些事第三方賣家的，自營商品京東完全負(fù)責(zé)商品的采購、倉儲(chǔ)、銷售、快遞和售后，自營的商品質(zhì)量什么的各方面相對(duì)來說還是有保障一點(diǎn)。而天貓就像是一個(gè)商場(chǎng)，天貓只是提供一個(gè)平臺(tái)，各種商家繳費(fèi)入駐賣東西，所有商品的采購、倉儲(chǔ)、銷售、快遞和售后都是賣家自己完成。當(dāng)然，天貓的一些商家，還有些各種各樣的定制商品，比如印有自己頭像的T恤、杯子、手機(jī)殼什么的，這個(gè)京東就沒多少優(yōu)勢(shì)。

　　3.發(fā)票

　　京東自營的商品一般都會(huì)有發(fā)票，當(dāng)然第三方賣家就不好說了，至于天貓嗎，賣家一般會(huì)說：補(bǔ)給你xx元優(yōu)惠券吧？支付寶退款xx元給你優(yōu)惠咯？等等各種招式,呵呵噠~~~

　　4.售后方面

　　京東自營商品退貨的話，一般都是聯(lián)系上門取件，不收任何費(fèi)用，退回去商品之后退款，整個(gè)就是一個(gè)程序化的流程，而天貓的商退貨可是要麻煩許多的，自己聯(lián)系快遞，還要填單子，掏快遞費(fèi)用，寄回去之后賣家收到貨了給你退款，運(yùn)費(fèi)要是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不會(huì)退的，有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還不一定能退全款。

　　5.阿里是做平臺(tái)，通過平臺(tái)的增值服務(wù)來增加收入。而京東自己直接向廠家購進(jìn)商品、自建倉儲(chǔ)、自建物流，賺的是商品銷售的差價(jià)。

　　阿里電商平臺(tái)模式的最大優(yōu)勢(shì)是平臺(tái)買賣商家、客戶可以無限做大，最大劣勢(shì)是商品質(zhì)量難以控制，假冒偽劣是阿里平臺(tái)模式的死結(jié)。

　　京東模式優(yōu)勢(shì)是商品質(zhì)量能夠很好控制，最大劣勢(shì)是投入太大，利潤(rùn)太薄，經(jīng)營管理難度太大。如果沒有線下長(zhǎng)期的零售商管理智慧和經(jīng)驗(yàn)，往往很難走下去。

　　說實(shí)在的，撇開京東自營的商品不說，京東的第三方其實(shí)跟天貓沒什么大的區(qū)別，商品都是魚龍混雜，很難把握，所以經(jīng)常網(wǎng)上購物的同胞們練就一雙火眼金睛還是非常有必要的。

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