網(wǎng)店運營關(guān)于發(fā)貨時效方面還是比較重視的，除了遵守平臺規(guī)則外，發(fā)貨迅速在一定程度上和客戶服務體驗息息相關(guān)。京東平臺對于物流的要求是比較高的，發(fā)貨延遲對于店鋪有一定的影響，如果遇到特殊的情況賣家不能及時發(fā)貨，商家應該如何申請延遲發(fā)貨呢？會不會對店鋪造成影響？ 火蝠電商

　　4、如果沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨的話可以先聯(lián)系賣家發(fā)貨，還是未履行發(fā)貨的話可以聯(lián)系京東客服進行處理，如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。消費者下單后48小時內(nèi)未發(fā)貨屬于延遲，第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

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　　消費者下單成功后24小時內(nèi)，賣家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。 www.

　　或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，賣家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

　　京東賣家進行報備時需提供相關(guān)證明，同時賣家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告。

　　平臺固有平臺的規(guī)則是需要商家遵守的，其次為了服務質(zhì)量還有客戶的滿意，在沒有特殊的情況下，發(fā)貨及時何嘗不是一個挽留老客吸引新客戶的行為呢！

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