很多新手商家在剛上手開店的時(shí)候?qū)ζ脚_(tái)上很多活動(dòng)、優(yōu)惠券等等的規(guī)則都不是很清楚，導(dǎo)致有不少商家因此虧本或者與客戶產(chǎn)生糾紛。

　　本期博士店長就針對京東平臺(tái)上的京券和東券的區(qū)別來給大家做個(gè)解釋，幫助各位商家做好區(qū)分，避免出現(xiàn)紕漏。

　　京東優(yōu)惠券從使用限額可以劃分為京券和東券；從商品品類可以劃分為限品類京券和東券；此外，還可以從銷售主體進(jìn)一步劃分，分為店鋪京券和東券。

　　京券

　　獲得方式：

　　1、客戶下單、評價(jià)、曬單等行為獲得到的積分可以用來兌換京券，100積分可兌換10元。

　　2、購物下單返京券，京東經(jīng)常會(huì)有購物以后返京券到賬戶的活動(dòng)。

　　3、客服贈(zèng)送京券，客戶若是對平臺(tái)或者商家不滿尋找到客服解決的話，有些客服會(huì)給客戶一些積分以表歉意。

　　京券在客戶下單時(shí)可以直接當(dāng)做現(xiàn)金優(yōu)惠券抵扣訂單金額。京券使用范圍很廣，全平臺(tái)通用，沒有使用限額、品類、店鋪和地域的限制。

　　而且一筆訂單可以同時(shí)使用多張京券，優(yōu)惠金額按照多張京券疊加計(jì)算，但是要注意京券與東券是不能疊加使用，特殊商品也不能使用。

　　使用京券下單時(shí)，若京券疊加金額大于訂單商品金額的話，所超出的差價(jià)是不予退還的。

　　舉例：①訂單金額是200，客戶有2張100元的京券，下單時(shí)客戶就不需要再另外付錢了。

　　②訂單金額是150，客戶有2張100元的京券，若僅使用1張，則僅需另付50元即可；若2張同時(shí)使用，則超出訂單的50元優(yōu)惠是不退還的。

　　東券

　　獲得方式：

　　1、京東商城不定期發(fā)放東券。

　　2、客戶購物滿一定金額，可以獲得京東商城增送的東券。

　　3、店鋪主動(dòng)發(fā)放東券，客戶自行領(lǐng)取。

　　東券是滿減券，使用是有門檻的，一般是要求客戶訂單金額達(dá)到東券所設(shè)置的金額時(shí)才能使用。例如：2000元減100元的東券，意思就是用戶需支付的訂單金額必須滿了2000元才可以使用，使用該東券后實(shí)際支付減免100元。

　　需要提醒的是，特殊商品不能使用東券，而且東券不能疊加使用，每個(gè)訂單只能使用一張東券，而且東券也不能與其他優(yōu)惠券疊加使用。

　　另外，在店慶或者節(jié)假日，京東還會(huì)不定期發(fā)放一些店鋪專屬券或者限品類使用券，可以只購買某一個(gè)品類，或者某一個(gè)店鋪。

　　最后需要提醒的是，東券與京券都不可以隨意轉(zhuǎn)移賬戶，這兩種優(yōu)惠跟京東商城的禮品卡是不一樣的。總之不管是東券還是京券，都屬于優(yōu)惠券，都是能夠激起客戶購買欲望的，商家在設(shè)置優(yōu)惠券的時(shí)候也要搞清楚優(yōu)惠力度，在保證利潤的情況下最大程度的吸引客戶下單。

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