目前有很多人在拼多多平臺上消費(fèi)、購買商品等，但是有時在產(chǎn)品到了之后，也會出現(xiàn)買家不想要、要退款的現(xiàn)象。那么買家拒收后要過多久才能收到退款了?可是如果商家也拒收快遞的話，我們又該怎么處理了?

　　拼多多拒收后要多久才能退款?

　　最多7天。

　　拒收后先在訂單中申請退款操作，退款成功后，訂單款項會原路返回至支付的賬戶。確認(rèn)收貨之日起15天內(nèi)，如您的訂單發(fā)生售后問題需要辦理退款，平臺不會向您收取額外的服務(wù)費(fèi)用，您需要在拼多多平臺上面申請退款，等到賣家收到貨之后就會給您退款了。

　　退款流程：

　　當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。

　　各支付方式退款到賬時間有所不同，微信零錢、支付寶會在24小時返還、多多支付會在24小時返還、銀行卡會在2-6天返還、信用卡會在3-7天返還，可以在拼多多個人中心退款售后選擇對應(yīng)訂單，點(diǎn)擊“錢款去向”，查看退款進(jìn)度，好友代付的訂單退款后，原路返回至好友付款賬戶。

　　拒收后會怎么處理?

　　1、先聯(lián)絡(luò)商家，了解清楚為何拒收快遞。

　　2、商家不回復(fù)情況下則聯(lián)絡(luò)拼多多客服介入處理，供給快遞寄件單號給拼多多工作人員，要是有退件產(chǎn)品圖更好，(要是不知道寄件單號能夠聯(lián)絡(luò)收件的快遞小哥供給。)

　　3、拼多多客服就會應(yīng)消費(fèi)者需求給商家開一張工單，這個是商家必須在24小時內(nèi)要處理的，等待商家聯(lián)絡(luò)。

　　4、商家會與你電話或者線上交流解決問題，一般后續(xù)商家都會叫快遞公司持續(xù)派送的，收到產(chǎn)品后就會處理退貨退款。

　　總結(jié)一下，買家拒收快遞申請退款的話，各支付方式到賬時間不同，最長一個禮拜之內(nèi)也會退款的。如果商家也拒收快遞的話，我們首先還是聯(lián)系商家，問清楚原因，不行的話可以申請拼多多客服介入處理，當(dāng)然我們也要保存好一些證明材料，比如寄件單號等。

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