拼多多上有著比較多的賣家開店，所以導(dǎo)致各店鋪間的競爭比較激烈，很多賣家在運(yùn)營的時候會出現(xiàn)被同行惡意下單的情況，這對店鋪會有一定的影響，那么如若被同行故意下1000單的話怎么辦了?

　　1、在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對異常訂單進(jìn)行投訴。

　　2、輸入要投訴的訂單號

　　(1)每次最多只能投訴20筆訂單，當(dāng)輸入20個訂單號之后無“增加”按鈕;

　　(2)本店鋪的訂單都能投訴，但是只有當(dāng)日已成團(tuán)訂單(當(dāng)日0點(diǎn)到24點(diǎn)的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。

　　(3)輸入的訂單號前后不要留空格，否則會報(bào)錯;投訴的訂單號輸入有誤或重復(fù)時，系統(tǒng)會攔截提示;審核中和審核通過的訂單不能重復(fù)投訴。

　　注意：如果商家要投訴訂單為惡意訂單，建議選擇“我有證據(jù)，申請上述訂單均不發(fā)貨”

　　3、選擇投訴原因,根據(jù)實(shí)際情況提交憑證進(jìn)行投訴，帶“*”號為必填項(xiàng)。

　　4、點(diǎn)擊“提交投訴”按鈕，系統(tǒng)會自動校驗(yàn)投訴信息并報(bào)錯，進(jìn)行二次確認(rèn)。

　　拼多多訂單號報(bào)錯的原因包括三種：訂單已經(jīng)審核通過、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。

　　建議商家對報(bào)錯的訂單進(jìn)行核實(shí)修改，如堅(jiān)持提交，則上傳的訂單號不包括報(bào)錯的訂單。

　　5、投訴提交后，會增加一條投訴記錄，商家可以關(guān)注審核狀態(tài)查看審核結(jié)果。

　　點(diǎn)擊查看操作下面的“詳情”，進(jìn)入投訴詳情頁。

　　通過訂單號：投訴成功的訂單

　　未通訂單號：投訴失敗的訂單

　　我們了解到拼多多被同行故意下1000單怎么辦，出現(xiàn)這種惡意下單的情況，賣家需要及時對異常訂單進(jìn)行投訴，這時候要注意不要對異常訂單發(fā)貨，因?yàn)橥ㄟ^投訴的話平臺會自動退款的。

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