在拼多多上開店鋪的很多商家都想要去了解拼多多店鋪星級是什么，如果拼多多店鋪星級比較低的話，那就要想辦法去提升店鋪星級，店鋪星級在一定程度上可以反映拼多多店鋪運營、拼多多代運營的經(jīng)營效果，在此之前我們需要了解一下拼多多店鋪星級的作用。

1、商品質(zhì)量以及服務質(zhì)量

商品質(zhì)量我們需要考慮幾個方面的因素，包括退款率、商品得分、門店描述、相符評分。因此，無論我們在哪個電商平臺上銷售商品，商品質(zhì)量好會讓店鋪走得更遠，如果得分低不僅會影響你的流量，還會影響到你的活動。

另外，經(jīng)營最重要的兩個考核點是評分和月銷售額，如果分數(shù)太低，你的商品推廣就會受到限制。

客服服務品質(zhì)無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現(xiàn)低的評分。

2、推廣

對于中小商家來說，什么明星店和焦點展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進寶，你會發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯了。

在推廣能力方面，我們需要談的是標題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產(chǎn)品推上去，所以前期的基本技能也很重要。例如，拼夕夕上面這個對于咽喉炎的梨膏糖的主圖設計就很有借鑒意義。

3、用戶

這一點是我們需要不斷的上新，上新對于當前平臺的調(diào)整非常重要，可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動，我們需要須及時下架。如果我們銷售一個好的產(chǎn)品，我們應該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶。

有什么用?

1、維持層級：增加拼多多直通車推廣的推廣，控住升高后的層級。

2、dsr動態(tài)性：得分過低會影響排名，排名的高矮立即影響到店鋪有多少流量，從而影響商品銷售量的提高速率，此外還影響轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)綠的dsr必定會影響到顧客提交訂單減少轉(zhuǎn)換幾率，店鋪的轉(zhuǎn)換率低了，系統(tǒng)軟件會覺得你是在消耗流量，中后期便會降低讓你流量，乃至還會影響到活動推廣。

3、成交轉(zhuǎn)化率：一般多見于新開實體店層級較低的店鋪，很有可能又幾種有銷售量的商品，別的的商品沒有銷售量，影響并不大，但級別升高后，服務平臺對店鋪的規(guī)定也在提升，最先要考慮到的便是成交轉(zhuǎn)化率，假如僅有一款熱銷，當層級升高，流量反倒降低，庫存積壓的樣式過多影響檢索排名。