1 .速賣通平臺放款規(guī)則是什么？

　　平臺根據(jù)賣家的綜合經(jīng)營情況（如交易額、糾紛率、好評率、拒付率、退款率等）評估訂單的放款時間 ：

　?。╝）提前放款訂單：在發(fā)貨后的一定期間內(nèi)進行放款，最快放款時間為發(fā)貨3~5天后；

　　( b ) 非提前放款訂單且賬號未關(guān)閉狀態(tài)：訂單保護期結(jié)束后放款（即確認(rèn)收貨后15天）；

　　( c ) 賬號關(guān)閉，且不存在任何違規(guī)違約情形：訂單發(fā)貨后180天放款。不享受提前放款業(yè)務(wù)。

　　如平臺依據(jù)合理信息判斷訂單或賣家存在糾紛、拒付、欺詐等風(fēng)險的，將有權(quán)視具體情況延遲放款周期，并對訂單款項進行處理。

　　2 .訂單放款介紹

　　為確保速賣通平臺交易安全、保障買賣雙方合法權(quán)益，速賣通及其關(guān)聯(lián)公司在滿足規(guī)定的條件時，根據(jù)平臺規(guī)則及本規(guī)則決定相應(yīng)放款時間及放款規(guī)則。

　　一、放款時間

　?。?）普通放款：一般情況下，速賣通將在交易完成、買家無理由退貨保護期屆滿后向賣家放款，即買家確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨加15個自然日（或平臺不時更新并公告生效的其他期限）后。

　?。?）提前放款：速賣通根據(jù)系統(tǒng)對賣家經(jīng)營情況和信用進行的綜合評估（例如經(jīng)營時長、好評率、拒付率、退款率等），可決定為部分訂單進行交易結(jié)束前的提前墊資放款（“提前放款”）。提前放款在發(fā)貨后的一定期間內(nèi)進行放款，最快放款時間為發(fā)貨3~5天后；

　　（3）如賣家賬號清退或主動關(guān)閉的，針對賬號被清退、關(guān)閉前的交易，為保證消費者利益，平臺在訂單發(fā)貨后180天放款。

　　（4）如速賣通依據(jù)法律法規(guī)、雙方約定或合理判斷，認(rèn)為賣家存在欺詐、侵權(quán)等的，速賣通有權(quán)視具體情況延遲放款周期、并對訂單款項進行處理，或凍結(jié)相關(guān)款項至依據(jù)消除后。

　　二、放款到支付寶國際賬戶

　　訂單放款后資金會進入支付寶國際賬戶中，頁面路徑為”交易-資金賬戶-支付寶國際賬戶“，如下圖所示：

　　此頁面可以提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬，查看賬單記錄，右上角可以設(shè)置賬戶安全信息，如果有問題可以咨詢右下角尋求幫助哦：

　　三、如何查詢訂單是否放款

　　方法一：可以在”交易-資金賬戶-支付寶國際賬戶-賬單“頁面查看近期的資金流入和流出情況；

　　方法二：可以在”交易-資金結(jié)算記錄“頁面查看，此頁面數(shù)據(jù)有2天延遲

　　3. 如何加入提前放款？

　　提前放款（即特別放款）目前不支持賣家自主申請。

　　系統(tǒng)根據(jù)賣家的綜合指標(biāo)（例如好評率、拒付、糾紛等）等算法邏輯自動評估并對符合要求的賣家賬號開通提前放款。加入提前放款后，賣家在速賣通后臺【交易】-【資金賬戶管理】-【提前放款保證金查詢】頁面會被提示有保證金凍結(jié)。

　　注：1.賬號被關(guān)閉，訂單將不再進行提前放款；要等進行中的訂單陸續(xù)完成，保證金才會陸續(xù)釋放。

　　2.提前放款一旦主動退出后不能再申請加入

　　4. 提前放款保證金需要多少？

　　平臺會根據(jù)賣家的經(jīng)營水平及各種數(shù)據(jù)指標(biāo)自動評估和計算各店鋪需凍結(jié)的提前放款保證金額度，例如賣家的交易額，糾紛率，好評率等數(shù)據(jù)指標(biāo)。

　　系統(tǒng)采取多退少補的方式凍結(jié)提前放款保證金。例如：賣家A有1500$的提前放款美元保證金在凍結(jié)中，現(xiàn)在被評估需要凍結(jié)的固定保證金是500$，那剩下的1000$會當(dāng)下釋放到可提現(xiàn)賬戶；

　　若評估凍結(jié)的保證金是2000$，需補足的500$會先從賣家可提現(xiàn)賬戶進行扣款，若可提現(xiàn)賬戶余額不足，后面新進放款的訂單需補足保證金后再進行放款。

　　5. 提前放款保證金什么時候解凍？

　　以下三種情況會在店鋪所有提前放款的訂單全部交易結(jié)束+15天后，釋放提前放款保證金：

　　1. 在【提前放款保證金查詢】申請退出提前放款（提前放款一旦主動退出后不能再加入）；

　　2. 賬號被關(guān)閉；

　　3. 提前放款不準(zhǔn)入（提前放款分為準(zhǔn)入和簽約，準(zhǔn)入是系統(tǒng)根據(jù)您店鋪的經(jīng)營情況，包括交易量，糾紛，評價，退款等去評定的，無法人為去干預(yù)）。

　　注：1、自主退出提前放款后不可再次申請加入，請謹(jǐn)慎操作；

　　2、退出提前放款后，保證金不是馬上釋放的，需要賬號下提前放款的訂單全部交易結(jié)束+15天后，全部釋放；

　　3、退出提前放款后，訂單需要在交易結(jié)束+15天后才能放款。

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