隨著電子商務(wù)發(fā)展，越來越多的人都躍躍欲試開淘寶店，但是，很多掌柜的店完全是在沒有準備好的情況下開的，一開就開始拼命打廣告，然后做著發(fā)財夢，結(jié)果可想而知。其實，淘寶開店，可不是拍腦袋就可以完成的事情。接下來，與你分享新店開張，掌柜們要注意哪些事情？

　　一、新店經(jīng)營的前期準備

　　開店前期要考慮幾個問題：

　　1、我要賣什么？

　　很多店家看到淘寶上的熱銷產(chǎn)品，就想效仿。于是，寶貝圖片和詳情頁想都不想就直接套用同行的，然后坐等買家下單。這種情況下，店家往往忽略了一點，就是買家購物時也需要安全感，如果好幾家店鋪都有相同的寶貝，那一定是選擇銷量好、評價好的店鋪。在這種情況下，你確定你還有優(yōu)勢嗎？

　　上圖的兩個寶貝，通常多數(shù)買家會考慮選擇左側(cè)的寶貝，雖然客單價高一塊，但是銷量基礎(chǔ)明顯有優(yōu)勢。如果您店鋪目前只能賣淘寶熱銷的寶貝，那就要考慮如何出奇致勝，如何在宣傳方面找出寶貝的優(yōu)勢，引導買家下單，而不是簡單粗糙地放上寶貝圖片。

　　此外，還有一些些店鋪同時賣好幾種不同類目的寶貝，比如店鋪同時賣童裝、女裝，甚至還有男裝，這樣的店鋪，主營類目定位不精準，很難引入更多精準的流量。要知道，類目不再多，而要精。

　　2、寶貝的市場定位

　　在和很多店家交流時，我們會發(fā)現(xiàn)，他們對市場定位這個概念是很模糊的。如何認識寶貝的市場定位呢？其實很簡單，我們可以從這幾個方面去考慮：

　?。?）寶貝賣給誰，是女性使用的多，還是男性使用的多；

　　（2）寶貝走什么風格、檔次或者品味；

　?。?）價格的定位，是高端產(chǎn)品的價格，還是中低端大眾能接受的價格；

　?。?）寶貝的特色服務(wù)，不同的產(chǎn)品在不同的地域，會有不同的消費群體和消費習慣，如何抓住這些來提升售前售后服務(wù)，留住買家。

　　3、廣告投放

　　很多店家一開店，馬上想到用直通車來推廣，并且是完全是憑感覺挑選寶貝做主推，結(jié)果不盡人意。并不是說店鋪利用直通車提升流量和銷量是錯誤的，而且說，廣告投放之前要做好規(guī)劃，而不是盲目砸錢。廣告投放是為了讓寶貝能盡快讓買家看到，提升寶貝搜索權(quán)重。

　　這里，筆者給掌柜們提兩個醒：

　?。?）新上架的寶貝，在銷量和評價很少甚至沒有的情況下，不建議投放廣告，因為這需要有充足的廣告推廣費用和時間成本，廣告的主要功能是引入流量，而不是直接賺錢；

　?。?）有店家會問，可我的店鋪就只有這些新品寶貝可以推廣，如果不推廣，流量很少。這種情況下，賣家就要做好規(guī)劃，你計劃給推廣寶貝一個月多少廣告預算。拋開從廣告投放所得的收益，如果只是單純?yōu)榱私o店鋪和寶貝多一個途徑增加流量，你可以推廣多久，有多少預算。為什么要先忽略收益，是因為廣告投放效果有時候會因為很多因素很少轉(zhuǎn)化，甚至沒轉(zhuǎn)化。

　　4、參加活動

　　做生意前期，不可避免要投入資金、時間和精力，很多店家會苦惱是否參加活動，畢竟有些活動很難報名而且是收費的，參加報名的門檻又高，而且還可能虧損。這時候，賣家一定要注意，參加活動前要了解活動的內(nèi)容，確定活動成本、庫存、快遞包裝，售前售后的服務(wù)也要準備好。這里建議：

　　（1）活動如果需要店家壓低價格來參加，那就要要考慮寶貝是否還有利潤空間，如果是虧損是否可以承受，如果不可以，放棄參加，另選其他活動嘗試報名；

　?。?）新開的店鋪，前期要規(guī)避掉一些付費活動，盡量選擇訪問量較高的免費活動平臺參加，減少活動成本。

　　二、店鋪診斷相關(guān)

　　要了解店鋪流量、訪問情況等各類數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上完善店鋪經(jīng)營，這可以通過量子恒道（現(xiàn)在已經(jīng)改版與生意參謀整合，有些店家可能已經(jīng)在使用生意參謀的版本）實現(xiàn)。

　　以下，從幾個方面教大家如何簡單快速地了解自己店鋪情況。

　　（一）店鋪的流量占比

　　今年淘寶對新開的淘寶店在自然流量上有一定的扶持，算是占據(jù)天時地利，自然流量占整個店鋪流量一般是70%左右，對寶貝自然排名、搜索權(quán)重都有非常明顯的提升作用。此外，自然流量也是影響直通車推廣的重要因素，因此，優(yōu)化提升店鋪自然流量至關(guān)重要。舉例：

　　這是某店鋪一天的流量占比數(shù)據(jù)。

　　這是過去30天店鋪流量占比情況：

　　從這2個時段來看，店鋪PC端的自然流量占比很少，手機淘寶流量占比近14%，針對自然流量的提升，我們可以從以下方法完善：

　　1、手淘的完善：手機淘寶是2014年的熱點，店家可以根據(jù)實際需求，對無線端進行裝修，設(shè)置促銷工具。

　　2、滯銷寶貝的完善：可以在店鋪銷量頁看店鋪90天滯銷的寶貝，滯銷寶貝會拉低自然流量和權(quán)重，需要店家重視。對于滯銷寶貝，你可以通過以下方式進行優(yōu)化：

　　A、滯銷商品的編輯一定要在寶貝為上架狀態(tài)時編輯并重新發(fā)布。如果商品先下架，然后重新編輯，再上架，這種編輯是無效的，也不會被搜索到。所以請?zhí)貏e注意，滯銷商品一定要在寶貝為上架狀態(tài)時編輯重新發(fā)布。

　　B、原來是滯銷商品重新編輯發(fā)布后，如果3個月內(nèi)仍然沒有成交，則在下次上架時，如果需要該寶貝仍能被搜索到，則重新編輯后發(fā)布。

　　3、寶貝的上下架時間的安排：合理安排主打?qū)氊惖纳舷录軙r間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時間，避免連續(xù)上下架時間，否則店鋪自然流量波動很大。大家可以通過魔方等數(shù)據(jù)，分析對應(yīng)類目的行業(yè)來訪高峰時段以及購買高峰時段：

　　寶貝上下架的時間安排，也有一些小的技巧：

　　（1）如果綜合、銷量底氣弱，可以在競爭較弱、流量也不差的時間段設(shè)置上下架（錯峰競爭）；

　　（2）如果綜合、銷量底氣強，可以在人氣最旺的時間段設(shè)置上下架（迎峰競爭）；

　　（3）巧用櫥窗推薦，櫥窗推薦位按“近期銷量、快下架時間” 進行最優(yōu)分配；

　　（4）寶貝下架后，騰出的櫥窗要及時安排轉(zhuǎn)配給其他快下架的有銷量寶貝；

　　（5）核心思想：“接近下架時間+櫥窗推薦”，可以使寶貝獲得短暫的額外超級綜合因素。

　　寶貝上下架時間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。

　?。ǘ┵I家的維護

　　新開的淘寶店，還沒有太多老客戶，這時候就要考慮如何將第一次購買的買家變?yōu)槲覀兊睦峡蛻?。對于占比較少的老客戶，店家要根據(jù)活動、節(jié)日定期給予關(guān)注回訪等，維護好這批老客戶，動員口碑宣傳。新買家是我們店鋪未來的主力，店家可以通過一些促銷的手段，或者通過提升服務(wù)體驗，將他們培養(yǎng)為老客戶。

　?。ㄈ┑赇伒拇黉N手段

　　店鋪還沒有設(shè)置任何促銷工具的要抓緊完善，這是影響店鋪自然搜索流量下滑的原因之一，賣家可以在店鋪賣家中心后臺左邊菜單欄，根據(jù)需要設(shè)置淘金幣、紅包領(lǐng)取、優(yōu)惠券、滿就送等工具。

　?。ㄋ模?店鋪裝修

　　1、 首頁的設(shè)置

　　首頁是店鋪重要的組成部門，相當于店鋪的門面，是影響轉(zhuǎn)化的重要因素之一。我們來看一個典型的例子，這個店鋪的首頁沒有海報，而是以一大片文字代替。這種設(shè)置方式會使得買家體驗差，導致停留時間短，跳失率高，更別說轉(zhuǎn)化率了。

　　2、 詳情頁的完善

　　詳情頁相當于導購，如果內(nèi)容也是一大片文字，并且出現(xiàn)不相干的圖片。這種詳情頁，買家還會有耐心去看寶貝介紹嗎？這種反面案例在淘寶上并不少見，其中不少都是新開店鋪。要知道，大量的文字介紹同樣會導致買家停留時間短，跳失率高，轉(zhuǎn)化差。哪怕你有很多話相對買家說，賣家都要割愛減少文字介紹，增加寶貝介紹圖片展示，文字介紹只需要適當附上即可。

　　必要時，你還可以附上視頻拍攝介紹等，跟寶貝信息沒有過多聯(lián)系的內(nèi)容，刪除！縮短瀏覽寶貝詳情圖片的時間，留住買家眼球，減少瀏覽疲勞。

　　以下例子是反面案例的縮小畫面，雜亂無章，較為粗劣：

　　三、總結(jié)

　　都說，好的開始就是成功的一半。當你下定決心開個淘寶店鋪時，往往都是滿懷熱情，但這個時候，也不要被熱情沖昏頭腦，什么都沒準備好就上架推廣。熱情之余，需要賣家們理性分析。要知道，準備越充足，上陣越輕松。最后，祝各位新店開張，生意興??！

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