在淘寶上面如果想要做好店鋪，那自然也需要解決一些緊急情況，比如說淘寶封店了，這時候的訂單應(yīng)該要怎么辦呢?里面的錢又該怎么辦?

　　淘寶封店了以后，即使是在途訂單，也是可以去處理的，各位消費者們可以正常的申請退貨退款。

　　里面的錢怎么辦?

　　1、假如是收款不發(fā)貨，被淘寶封的ID，那就只好等一個月了，淘寶封ID最長的也便是一個月，解封了就可以拿回里邊的錢了。

　　2、假如是被人投訴而封的ID，那就要看是不是跟買家有過節(jié)，一般來說買賣雙方彼此和諧一下，請求買家給與撤訴，撤訴的辦法可以參照淘寶細則里邊的介紹;

　　一種是買家網(wǎng)上留言給淘寶工作人員，另一種便是電話撤訴，電話撤訴會更直接一些，作為賣家仍是彼此和諧一下，要不然因小失大，為了小錢而損大利，不值得，所以盡快跟買家交流處理。

　　3、假如是因為補信譽被封的ID，那就太不當(dāng)心了，淘寶每天都有網(wǎng)上蜘蛛，專查網(wǎng)上作弊的;

　　一般來說，每天補20左右個信譽是沒有問題的，假如補多了淘寶網(wǎng)上蜘蛛會察覺，立馬會對店肆采取封ID的措施，假如是這個問題，那就只好等一段時間了，少則一周，多則一個月，這個問題沒有辦法，只能等待。

　　保證金怎么退?

　　很多人覺得淘寶保證金退仍是一件很費事的事，但現(xiàn)實并非如此，咱們來一起看看它的操作步驟，其實很簡單。

　　1.翻開瀏覽器，登錄淘寶網(wǎng)，進入賣家中心。賣家中心里有個客服服務(wù)，找到客戶服務(wù)一欄下方顧客保證服務(wù)，然后進行點擊。

　　2.進入之后會看到保證金模塊，然后能看到凍結(jié)保證金，右側(cè)有凍結(jié)按鈕，咱們點擊接通按鈕請求凍結(jié)。

　　3.假如符合請求條件，那么會直接彈出對話框，會呈現(xiàn)您的什么產(chǎn)品，確定需求凍結(jié)么?的提示。假如你想交還保證金，直接點擊確認按鈕。

　　假如不符合交還保證金的標準，那就退出系統(tǒng)，要把自己店肆中未完成的交易、或者是未處理好的事務(wù)，都處理完才能進行退款。

　　4.保證金的付出是在付出寶進行的，只要咱們請求成功了，保證金就會直接交還到你的付出寶賬戶中。

　　淘寶賣家可在自己的付出寶賬戶中自行查看，假如需求轉(zhuǎn)賬，則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。

　　交還淘寶保證金需求滿意必定的條件，有的淘寶店肆不必定會全額返還保證金，這一點需求注意了。

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