如果大家想要做好淘寶店鋪，那自然也需要先去了解一下淘寶賣家如果不按時(shí)間發(fā)貨的話，要如何去處理呢?另外也要弄清楚具體賠償多少錢。

　　淘寶賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買家可以直接在淘寶平臺(tái)上投訴賣家，在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，賣家應(yīng)主動(dòng)支付該違約金。

　　違約金的價(jià)格是商品實(shí)際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過(guò)三十元。

　　約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加。

　　賠償多少?

　　淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時(shí)效，買家付款后24小時(shí)內(nèi)要上傳物流單號(hào)，48小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨，并保障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)收到商品。

　　淘寶商家未按照承諾時(shí)效發(fā)貨，要按照實(shí)際成交金額的5%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。

　　淘寶對(duì)于未按約定時(shí)間發(fā)貨的商品也會(huì)有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的，下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn):

　　淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償;

　　如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償。

　　買家付款后，賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

　　(買賣雙方無(wú)約定的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

　　快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

　　淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計(jì)算公式的，如下所示：

　　賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

　　賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

　　買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

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