在淘寶上面也有人想要做好店鋪的各項(xiàng)工作，可是大家是否清楚淘寶賣家如果一直都不發(fā)貨的話，應(yīng)該要怎么去處罰呢?又該怎么賠償?

　　1、只要沒有在短時(shí)間內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，淘寶系統(tǒng)是不會(huì)扣分處罰商家的。

　　若店鋪未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且?guī)?lái)了大量買家投訴，一旦被系統(tǒng)判定為商家運(yùn)營(yíng)的店鋪不具備發(fā)貨能力，那么平臺(tái)將對(duì)店鋪商品下架、刪除的處罰，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)店鋪采取扣A類6分的處罰。

　　2、淘寶商家在未按約定時(shí)間發(fā)貨是沒有協(xié)商和舉證時(shí)間內(nèi)，但商家不會(huì)出現(xiàn)扣分和賠付給淘寶平臺(tái)違約金，只會(huì)賠付消費(fèi)者違約金。

　　實(shí)際的賠付金額為商品實(shí)際成交金額的10%，且最高不超過(guò)100元，最低不能少于5元，其中不包含贈(zèng)品和郵費(fèi)等費(fèi)用。

　　3、若商家在為未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴成立后，且有發(fā)貨能力以及和買家協(xié)商處理后可以進(jìn)行發(fā)貨，這樣有利于商家維護(hù)好自己店鋪的口碑。

　　4、淘寶商家不能以缺貨或者商品存在問題等理由拒絕給買家發(fā)貨，這是屬于淘寶規(guī)則中的違規(guī)行為。

　　5、出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)或者漏發(fā)，需要及時(shí)告知買家，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)，若消費(fèi)者投訴，也是會(huì)成立的，且也是違規(guī)行為。

　　怎么賠償?

　　淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨，賠付的申請(qǐng)是，在平臺(tái)直接投訴賣家未按時(shí)發(fā)貨。法律規(guī)定一般是以商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元。

　　當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

　　約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;

　　約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

　　當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

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