在淘寶上面如果發(fā)現(xiàn)賣假貨，其實大家也可以進行舉報和申訴，要是各位不清楚具體的流程和操作步驟，那也可以抽時間來看看下面的內(nèi)容。

　　可以。

　　進入到淘寶網(wǎng)找到需要舉報的商品。

　　在商品右上方有個舉報按鈕，點擊舉報。

　　選擇舉報此商品。

　　然后在這里進行選擇舉報的類型。

　　選擇舉報理由。

　　提交相關說明證據(jù)，等待淘寶小二審核。

　　怎么申訴?

　　1、打開淘寶

　　打開淘寶，點擊進入我的頁面。

　　2、點擊官方客服

　　在之后進入的我的頁面，點擊進入官方客服。

　　3、點擊投訴

　　在之后進入的我的淘寶客服頁面，點擊下方咨訊框，咨詢需要投訴的訂單投訴即可。

　　被投訴淘寶店鋪違規(guī)售假怎么處理：如果商家被投訴售假舉報的話，那么對于買家的退款申請可以取消。之后在同平臺客服進行聯(lián)系，根據(jù)流程進行處理。

　　1、售后舉報是要在成功退款之后才能進行

　　大家首先可以把這個作為被舉報售假的重要條件，如果出現(xiàn)了這種情況之后，也可以用這個來維護賣家權益。

　　2、買家申請退款，必須拒絕

　　買家購買了商品之后，可能由于一些原因不滿意，希望賣家能夠退款，可是很直爽就給買家退款的話，那么就反饋間接的承認了自己在售假，這樣就讓敲詐師們有機可乘。

　　3、敲詐師一般有很多同類品假貨

　　因此當敲詐師反饋說售假時，賣家一般會向淘寶小二申訴，當淘寶小二介入成功之后，敲詐師會上傳產(chǎn)品的圖片，這個時候小二才會來判斷該產(chǎn)品是不是店鋪的產(chǎn)品。

　　4、淘寶小二介入失敗

　　如果淘寶小二介入失敗，那么買家退貨就已成定局了，因此淘寶賣家需要天天到介入界面去留言，并且要求買家一定要在快遞到達之前填寫好快遞單號;

　　如果等到了簽收之后再填寫單號的話，那么所帶來的損失應該得由買家負責。這樣也能夠降低淘寶賣家的損失。

　　5、及時跟進買家退貨物流

　　在收到淘寶賣家單號之后要及時跟進物流的信息，當收到快遞時應該要留住快遞并且當著快遞的面錄制完整的拆包視頻;

　　要是遇到了商品破損或者不是自己賣的商品，那么就要直接拒收，要是產(chǎn)品沒有任何問題，才可以選擇簽收。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于福建淘寶代運營、淘寶代運營服務商等內(nèi)容，敬請關注火蝠電商官網(wǎng)。