淘寶有些客戶確實是很不講理的，有時候會故意給你差評，或者是沒得到自己想要的解決方案，就破口大罵，非要你給賠償。那么淘寶要怎么禁止這類買家購買呢?

　　1、用自己的賣家賬號在電腦上登錄到店鋪的后臺，賣家中心。

　　2、在這個頁面的左側(cè)導航這里，找到：營銷中心;鼠標放在右側(cè)的按鈕，彈出菜單中點：客戶運營平臺。

　　3、進入到客戶運營平臺的首頁。再在左側(cè)這里點：客戶列表。

　　4、右邊展開你店鋪所有的客戶訂單信息。找到你需要禁止下單的買家昵稱，點擊圖中圓圈。

　　5、在客戶級別這里，有一個按鈕：添加分組;這個添加分組既可設置買家地址所屬省份，亦可以添加禁止下單。在彈出的一列菜單中，在最底部這里，就會看到有：禁止購買。

　　7、點選：禁止購買;那么，該買家以后都不能在你店鋪購物。

　　該禁令只有在用戶朋友下單前設定，才會生效。如果禁令是在下單后設置的，原訂單仍將正常發(fā)貨。禁止購買可以取消。賣家可在用戶朋友運營平臺的用戶朋友列表中找到對應的用戶朋友取消禁止購買。

　　溫馨提醒：

　　1、如果賣家朋友店鋪是出售虛擬類目商品的，則無法設置禁止購買。

　　2、如果用戶朋友未在店鋪產(chǎn)生訂單(交易成功)，則無法設置禁止購買。

　　3、天貓賣家朋友無法設置禁止購買。

　　淘寶禁止買家購買自家商品可以按照上面步驟操作，也可以直接將一些用戶拉進黑名單，這樣就可以排除一些用戶朋友，進行一些惡意的操作，避免他們影響到店鋪的數(shù)據(jù)情況。

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