經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的朋友，相信對(duì)于淘寶權(quán)重都是非常重視的，提高權(quán)重能給店鋪帶來更多流量。影響權(quán)重的因素有很多，其中有一個(gè)就是產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。那么淘寶產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率最高的途徑有哪些?影響復(fù)購(gòu)率的因素又有哪些?

　　一、淘寶復(fù)購(gòu)率最高的途徑有哪些?

　　1、提供多種選項(xiàng)

　　選擇性多這一點(diǎn)可以幫助顧客在消費(fèi)周期內(nèi)進(jìn)行復(fù)購(gòu)，這對(duì)于購(gòu)買周期較長(zhǎng)的店鋪來說尤為重要。比如，家電和數(shù)碼，可以利用豐富品類的方式，并定期的新品上架，增加客戶再次消費(fèi)的可能性，從而提高顧客的復(fù)購(gòu)率。

　　2、保持穩(wěn)定的價(jià)格

　　幫助顧客在商店價(jià)格上建立信心。頻繁的折扣促銷和價(jià)格調(diào)整，會(huì)讓顧客對(duì)商店的定價(jià)產(chǎn)生懷疑，甚至形成對(duì)折扣的條件反射，從而形成“打折是理所當(dāng)然”的感覺，從而導(dǎo)致顧客不打折就不買東西”。因此，從復(fù)購(gòu)率的角度來看，打折帶來的流量一般都是比較低的。

　　3、通過會(huì)員營(yíng)銷來吸引客戶

　　會(huì)員營(yíng)銷分為主動(dòng)營(yíng)銷和顧客粘性培育兩個(gè)部分，根據(jù)不同的會(huì)員類型，采取不同的方法。它的核心就是要以顧客的需要和顧客的價(jià)值為導(dǎo)向，通過各種營(yíng)銷手段來提升顧客的滿意度和顧客的價(jià)值。在顧客生活模式中，可以將顧客按消費(fèi)等級(jí)劃分為普通會(huì)員、 VIP會(huì)員、至尊會(huì)員等，進(jìn)行不同程度的優(yōu)惠。

　　4、通過促銷活動(dòng)來吸引客戶的注意

　　可以通過設(shè)立店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、滿就送、包郵等優(yōu)惠活動(dòng)，來吸引顧客的注意力，并引導(dǎo)顧客再次進(jìn)入你的店鋪購(gòu)買商品，進(jìn)而提高他們的復(fù)購(gòu)率。想要提高客戶的復(fù)購(gòu)率，并不是一朝一夕的事情，而是要循序漸進(jìn)的去開發(fā)、去維護(hù)。最主要的一點(diǎn)，就是保證產(chǎn)品的品質(zhì)，把店內(nèi)的服務(wù)做好，這樣才能讓消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候感到舒服和安心。

　　二、淘寶復(fù)購(gòu)率影響因素有哪些?

　　重購(gòu)率=復(fù)訪率×轉(zhuǎn)化率。

　　1.復(fù)訪率

　　1)使用者品質(zhì)：訂單使用者的品質(zhì)越高，其復(fù)購(gòu)率也就越高，品質(zhì)可以透過訂單使用者的新、老顧客分布、訂單數(shù)量分布、訪問活躍度分布、購(gòu)買品類數(shù)量分布等指標(biāo)，以及其來源渠道來衡量。

　　2)季節(jié)性：節(jié)假日、周末、行業(yè)推廣、相關(guān)熱點(diǎn)、淡季等都有可能引起回訪量的增加，當(dāng)計(jì)算月度回訪量時(shí)，應(yīng)將其納入考慮范圍。

　　3)市場(chǎng)回收：市場(chǎng)回收效應(yīng)，在對(duì)市場(chǎng)回收效應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)分析時(shí)，要假設(shè)并驗(yàn)證市場(chǎng)回收效應(yīng)——戰(zhàn)略效應(yīng)——相應(yīng)群體的回訪率——市場(chǎng)回訪率。

　　2.轉(zhuǎn)化率

　　1)用戶的品質(zhì)也會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)換產(chǎn)生影響，分析的方法與上述相同。

　　2)商品與商品：商品與商品在站點(diǎn)中的變化對(duì)轉(zhuǎn)化有直接的影響，但應(yīng)將重點(diǎn)放在用戶占比較高的商品與品類上，重點(diǎn)考慮的因素有：爆款，客單價(jià)，折扣率，價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。

　　3)推廣玩法：重點(diǎn)關(guān)注推廣玩法、運(yùn)營(yíng)調(diào)整以及相應(yīng)的影響。

　　總結(jié)一下，淘寶復(fù)購(gòu)率最高的途徑有以下幾種，比如提供多元化的選項(xiàng)、維持相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格、通過會(huì)員的優(yōu)惠來吸引以及我們還可以嘗試運(yùn)營(yíng)一些促銷活動(dòng)。復(fù)購(gòu)率=復(fù)訪率*轉(zhuǎn)化率，具體的影響因素，在上文也有提及。

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