作為一個(gè)淘系商家，開店之前我們首先要搞清楚什么是商品違規(guī)，什么是商品的違規(guī)，并不會(huì)因此就產(chǎn)生損失?，F(xiàn)在淘寶規(guī)則的變化還是比較大的，只要遵守規(guī)則就可以無憂購(gòu)物。很多商家在不了解規(guī)則之前都會(huì)抱著僥幸心理認(rèn)為反正自己店鋪沒有違規(guī)行為或者只是罰款少一點(diǎn)就行了甚至直接關(guān)閉店鋪等等，這樣的想法其實(shí)是不對(duì)的。既然規(guī)則已經(jīng)改變也無法避免被罰分的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們可以通過申請(qǐng)申訴來彌補(bǔ)我們犯下的錯(cuò)誤，那么如何申申訴呢？下面給大家詳細(xì)介紹下淘寶小二亂判怎么申訴解決（淘寶小二亂判怎么申訴無法提交）。

　　1、首先登錄淘寶，進(jìn)入之后選擇“申訴”選項(xiàng)。

　　在申訴表中填寫自己的購(gòu)物行為，因?yàn)橛绣e(cuò)在先會(huì)有違規(guī)在先，我們申請(qǐng)錯(cuò)的金額不能太多，也不能太少，否則會(huì)影響到我們的申訴進(jìn)度。在申訴的時(shí)候，一定要注意規(guī)則中規(guī)定了申訴期限。如果申訴不成功可以保存申訴記錄，然后等待一段時(shí)間等待客服來處理。如果逾期不處理就只能繼續(xù)等待了。等客服處理完就可以正常下單了。

　　2、在出現(xiàn)的窗口中找到“申訴申訴”，然后填寫申投訴內(nèi)容。

　　申訴內(nèi)容包括：賣家的經(jīng)營(yíng)狀況；賣家提供的商品與實(shí)際不符的情況；賣家未履行賣家服務(wù)義務(wù)、提供虛假證明材料等情況。點(diǎn)擊提交后，淘寶會(huì)直接推送審核結(jié)果并且在48小時(shí)內(nèi)處理完畢，如果處理意見無法通過審核或逾期處理，則會(huì)被取消申訴。如果申訴被駁回（申訴失敗),則會(huì)被關(guān)閉店鋪并對(duì)該賬號(hào)及所在網(wǎng)店進(jìn)行相應(yīng)懲罰。注意：當(dāng)買家點(diǎn)擊提交“申訴失敗”或商家提供虛假證明材料等情況之后即可申請(qǐng)取消訂單，該訂單一旦被取消將無法再次消費(fèi)。除了系統(tǒng)提供資料之外，還有不少商家可能會(huì)通過其他方式進(jìn)行維權(quán)。在淘寶小二亂判怎么申訴無法提交期間，我們可以向商家提出申訴建議或投訴請(qǐng)求以及解決方案。

　　3、提交申訴書，在出現(xiàn)對(duì)話框點(diǎn)擊“接受調(diào)解處理”可接受調(diào)解（包含自撤銷）。

　　3、提交申訴書的同時(shí)，將被扣分情況填寫在申訴書的右上角位置，即扣分行為的詳情頁(yè)。4、提交證據(jù)后會(huì)顯示淘寶對(duì)本次違規(guī)事實(shí)和爭(zhēng)議點(diǎn)進(jìn)行分析報(bào)告，在報(bào)告中進(jìn)行詳細(xì)的說明和解釋，確保申訴書公平公正。5、申訴結(jié)束后，若有申訴成功，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除您店鋪違反規(guī)則次數(shù)最高1分。6、您收到申訴后如未滿足處罰條件則會(huì)再次發(fā)起申訴。7、所有申訴不成功的賣家都會(huì)在10天內(nèi)收到處理結(jié)果通知，如超過30天未收到處理結(jié)果通知，您可以繼續(xù)提供相關(guān)證據(jù)申請(qǐng)復(fù)議或申請(qǐng)起訴（若超過30天未收到處理結(jié)果通知且超過30天未提起訴訟將自動(dòng)中止；若經(jīng)系統(tǒng)分析認(rèn)為不存在違規(guī)行為）。8、如果還沒有反饋的賣家可以重新發(fā)起申訴了，申請(qǐng)審核時(shí)間一般為20-30日后。

　　4、調(diào)解完成后進(jìn)入后臺(tái)審核環(huán)節(jié)，審核通過即可修改判定為未違規(guī)的理由。

　　此項(xiàng)處理方式的申訴成功率非常高，淘寶平臺(tái)對(duì)于申訴是不會(huì)主動(dòng)拒絕處理，所以在自己對(duì)判決不滿意的情況下就可以先通過申訴或者直接申請(qǐng)商家調(diào)解來進(jìn)行申訴，成功申訴就可以獲取一定比例的傭金收入或者權(quán)益損失。以上就是關(guān)于淘寶小二亂判怎么申訴無法提交的內(nèi)容了，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。同時(shí)淘寶平臺(tái)對(duì)于商家還是有一定要求的，希望大家都能夠遵守平臺(tái)管理規(guī)定。這樣才能更好地在平臺(tái)上發(fā)展。

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