為什么很多的實體店老板和個體戶入住電商行業(yè)？這是因為電商行業(yè)還有很大的發(fā)展紅利，經(jīng)營網(wǎng)店的商家都知道轉(zhuǎn)化率的重要性，但是在運營的過程中轉(zhuǎn)化率變少還是一直在困擾大家，許多新手商家在面對這個問題時都很迷茫，不知道怎么辦，那么到底哪些因素在影響轉(zhuǎn)化率？

1、如何匹配精準(zhǔn)人群

從消費者的購買心理來說，在網(wǎng)購過程中，肯定是希望所看即所得的，這樣既能節(jié)省時間，也能獲得好的購物體驗，在此過程中，流量的精準(zhǔn)度是最核心的因素，要知道淘寶系統(tǒng)會給每個顧客和網(wǎng)店打上標(biāo)簽，使得符合店鋪標(biāo)簽的流量進店選購，所以店鋪標(biāo)簽做得越精準(zhǔn)，能獲得的淘寶平臺分配的流量也就越多，如果店鋪標(biāo)簽十分混亂，就很難獲得淘寶平臺分配的流量。

2、無線端主圖的優(yōu)化

隨著如今移動端的發(fā)展，網(wǎng)店流量大多都來源于手機端，這是依據(jù)消費者的下單數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，而顧客在淘寶搜索關(guān)鍵詞找產(chǎn)品時，第一眼看到的就是主圖，然后點擊進去瀏覽，從無線端的特點上來說，顧客重視的不光是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)及全方位的展現(xiàn)產(chǎn)品，還希望更具體地了解產(chǎn)品賣點及活動內(nèi)容，這些都可以在主圖方面表現(xiàn)出來。

3、詳情頁的優(yōu)化

網(wǎng)店的主要流量基本上都來源于無線端，而且據(jù)了解，無線端上顧客瀏覽時間，與PC端不同，所以賣家在設(shè)計詳情頁的構(gòu)思和方法，也是存在差異的，就不能再以設(shè)計PC端詳情頁的思維，去做無線端的詳情頁了，需要結(jié)合無線端流量碎片化的特點，做好詳情頁優(yōu)化。

4、銷量和評價的影響

通常來說，銷售情況較好的產(chǎn)品，排名往往會更靠前，因為顧客在購物時，一般會挑選銷量較高的產(chǎn)品購買，這就說明銷量影響著顧客的最終選擇。

5、老客戶維護

本身有一定數(shù)量老顧客，粉絲粘性高的網(wǎng)店，其轉(zhuǎn)化率都是非常穩(wěn)定的，且老顧客的復(fù)購要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新顧客對產(chǎn)品的購買，建議賣家做好老顧客管理，比如可以通過產(chǎn)品復(fù)購周期、買家瀏覽習(xí)慣、購物習(xí)慣、消費能力等，做好人群劃分，合理規(guī)劃資源位展示，做好精準(zhǔn)投放，提升流量的利用率，以及每個進店訪客當(dāng)下價值和附加價值。

每一個關(guān)鍵詞在淘寶上都代表一個競爭的圈子，你在這個圈子里面排名不好，但是也許你在另外的圈子里面表現(xiàn)就會很出色。

在消費者搜索關(guān)鍵詞的時候，他的本質(zhì)需求已經(jīng)表達出來了，他想要的東西也已經(jīng)表達出來了。消費者想看什么，在無線端的碎片化特征下，你就應(yīng)該在詳情頁的第一屏，把這個東西淋漓盡致的表現(xiàn)出來。