商家在入駐天貓時(shí)需要交納三部分的內(nèi)容，首先是保證金，這個(gè)大家都很容易理解，其次是軟件服務(wù)年費(fèi)和軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率。

　　一、什么是軟件服務(wù)年費(fèi)

　　天貓軟件服務(wù)年費(fèi)也是商家在天貓經(jīng)營(yíng)每年所需要繳納的費(fèi)用。是商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比交納的費(fèi)用。意思就是商家每成交一筆訂單天貓都要收取該筆訂單的總成交金額(除去郵費(fèi)的金額)乘以對(duì)應(yīng)類目服務(wù)費(fèi)率的款項(xiàng)。年費(fèi)的收取分別為3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩檔，根據(jù)商家所經(jīng)營(yíng)的一級(jí)類目收取天貓軟件服務(wù)。

　　舉例說(shuō)明：如您的商品的服務(wù)費(fèi)率是2%，訂單的總成交金額是100元，如果是包郵商品，我們收取的軟件服務(wù)費(fèi)就是100*2%=2元。如果郵費(fèi)是10元，我們收取的軟件服務(wù)費(fèi)就是(100-10)*2%=1.8元。

　　二、年費(fèi)返還

　　商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中符合天貓的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足天貓的經(jīng)營(yíng)要求，天貓會(huì)根據(jù)50%和100兩%個(gè)比例來(lái)進(jìn)行天貓年費(fèi)的返還。也就是可以省下來(lái)年費(fèi)。

　　返還方式上參照店鋪評(píng)分（“DSR”）和年銷(xiāo)售額（不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級(jí)類目）兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。

　　具體標(biāo)準(zhǔn)為：協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn)）內(nèi)DSR平均不低于4.6分；

　　年銷(xiāo)售額是指：在協(xié)議有效期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和（虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外）。該金額中不含運(yùn)費(fèi)，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。

　　三、年費(fèi)結(jié)算

　　1、因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi)。

　　根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間，將全年年費(fèi)返還均攤至自然月，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間來(lái)計(jì)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)。

　　如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時(shí)間均在2016年內(nèi)的，則入駐第一個(gè)月免當(dāng)月年費(fèi)，計(jì)算返年費(fèi)的年銷(xiāo)售額則從商家開(kāi)店第一天開(kāi)始累計(jì)；如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2016年的銷(xiāo)售額不包含在年銷(xiāo)售額內(nèi)。

　　2、年費(fèi)的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進(jìn)行。

　　“新車(chē)/二手車(chē)”類目，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)按照商戶簽署的《天貓服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。非2016年的銷(xiāo)售額是“交易成功”狀態(tài)的時(shí)間點(diǎn)不在2016自然年度內(nèi)的訂單金額。

　　四、跨類目入駐

　　如果店鋪經(jīng)營(yíng)不同的類目，年費(fèi)收取按照就高原則，按最高金額的類目繳納，例如：

　　您店鋪需要經(jīng)營(yíng)女裝類目中的女裝/女士精品,年費(fèi)是6萬(wàn)和母嬰類目中的奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食，年費(fèi)是3萬(wàn)，平臺(tái)就按照就高原則,收取6萬(wàn)的年費(fèi)。但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期，成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中增加的類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)與原有年費(fèi)不一致，商家須補(bǔ)交差額部分。

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