對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠深入去了解一下淘寶壞單包賠的賣家具體有什么損失，同時(shí)也要弄清楚具體怎么弄。

　　壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，加入服務(wù)的賣家，接到買家退貨申請(qǐng)理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下，買家申請(qǐng)的退款金額由保險(xiǎn)公司支付給賣家。實(shí)際意義上賣家等同于繳納了貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)。

　　賣家報(bào)名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營(yíng)的如上所述類目商品提供此服務(wù)，當(dāng)賣家成功入駐成為極有家賣家后自動(dòng)加入。

　　買家收到貨物后并發(fā)閑破損后第一時(shí)間向賣家發(fā)起破損報(bào)案并發(fā)送破損照片，賣家根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行定損并提供解決方案。

　　賣家根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行協(xié)商，如不退貨的情況下(退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門(mén)退貨服務(wù)流程)，如協(xié)商結(jié)果為部分退款則賣家需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行先行退款操作;如協(xié)商為維修，則由賣家需要在7天內(nèi)完成維修。

　　理賠時(shí)間：破損處理完結(jié)后，保險(xiǎn)公司按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%進(jìn)行向賣家理賠。

　　若買、賣家協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致要求淘寶網(wǎng)介入處理，核實(shí)為賣家責(zé)任，交易作先行退款并作相關(guān)處罰，后續(xù)賣家線下聯(lián)系買家取貨并以實(shí)際未履行承諾以單次行為A類處罰扣4分。

　　退出服務(wù)：賣家退出極有家市場(chǎng)或被極有家市場(chǎng)清退后自動(dòng)退出，該服務(wù)不能單獨(dú)退出的。

　　怎么弄?

　　首先需要進(jìn)入商家后臺(tái)即賣家中心，入口有好多，可以直接輸入網(wǎng)址或者用千牛進(jìn)入，我這邊直接百度搜索賣家中心，點(diǎn)擊直接進(jìn)入。

　　登入后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁(yè)頁(yè)面。在頁(yè)面的左側(cè)可以看到相關(guān)的淘寶店鋪管理工具。

　　頁(yè)面下滑至中心部分，找到淘寶服務(wù)入口，選擇淘寶服務(wù)下方的加入服務(wù)，點(diǎn)擊加入服務(wù)頁(yè)面。

　　點(diǎn)擊加入服務(wù)入口后，等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入淘寶服務(wù)頁(yè)面，在所以服務(wù)中找到壞單包賠服務(wù)，可以先淘寶資質(zhì)自查一下。

　　接下來(lái)點(diǎn)擊加入服務(wù)，按系統(tǒng)提示頁(yè)面操作。點(diǎn)擊我同意協(xié)議，加入服務(wù)，如果自檢可以加入即可加入成功。

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