對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好淘寶的壞果包賠的工作，同時(shí)也要深入去了解一下淘寶壞果包賠是怎么賠償?shù)?，我馬上就來(lái)給各位分享。

　　壞果包賠服務(wù)指商家承諾，消費(fèi)者在淘寶特價(jià)版購(gòu)買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，若收到的商品發(fā)生損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形;

　　且消費(fèi)者在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間起24小時(shí)(含)內(nèi)通過(guò)“壞果、爛果”或“商品變質(zhì)腐爛”原因發(fā)起退款申請(qǐng)的，商家應(yīng)在申請(qǐng)發(fā)起后的24小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的退款申請(qǐng)(商家與消費(fèi)者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng))。

　　怎么賠償?

　　當(dāng)買家收到貨物后并發(fā)現(xiàn)破損后，在第一時(shí)間向賣家發(fā)起破損報(bào)案并且要發(fā)送破損照片，賣家可以根據(jù)實(shí)際破損情況來(lái)進(jìn)行定損并提供解決的方案。

　　賣家根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行協(xié)商后，在不退貨的情況下(退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門退貨服務(wù)的流程)，如協(xié)商的結(jié)果為部分退款的，則賣家就需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。

　　時(shí)間：在破損處理完后，保險(xiǎn)要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%來(lái)向賣家理賠。

　　根據(jù)敘述，賣家應(yīng)該也都知道了壞單包賠怎么賠，但如沒(méi)有履約，會(huì)有什么后果?

　　未履約賠付的懲罰：

　　若買、賣家協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致要求的，淘網(wǎng)會(huì)介入處理，核實(shí)為賣家責(zé)任的，交易作先行退款并作相關(guān)的處罰，后續(xù)賣家線可以下聯(lián)系買家取貨，并以實(shí)際未履行的承諾以單次行為a類的處罰扣4分。

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