會員充值活動是在消費者進入 APP之后，為獲得更好的體驗而進行的營銷活動。一般的企業(yè)只有兩種模式：促銷和免費。今天我們主要說一下會員充值活動方案怎么寫才能吸引用戶，讓用戶去充值。會員在充值之后可以增加店鋪留存，增加收入。那么怎么寫更吸引人呢？主要有兩種方式，一種是讓你有充值的機會，另一種是不要錢消費會員也可以享受折扣，我們把它們統(tǒng)稱為充值促銷(1)-(2)。下面就來詳細講一下這類活動應該如何策劃呢？如果說充值活動我們是采用了折扣的形式的話，你可以這樣說：為了讓我們得到更多的會員充值優(yōu)惠，我們就為顧客推出折扣價格。會員權(quán)益是通過消費獲得一定期限內(nèi)享受相應的服務(wù)、消費權(quán)利和享受優(yōu)惠和特權(quán)等權(quán)益來獲得的福利，也就是說我們在消費時有相應資格享受到更好的服務(wù)和權(quán)益；另外如果能夠獲得更多優(yōu)惠或折扣，則能夠有更多機會獲得這一權(quán)利或者優(yōu)惠措施。

  1、將用戶權(quán)益設(shè)計成折扣，并給出優(yōu)惠幅度用戶權(quán)益折扣可以分成：一次性折扣、年卡折扣、滿減折扣券等。其中前三種是最常見和常用的折扣形式，折扣幅度根據(jù)自身情況而定，一般折扣幅度為5%-15%左右。但對于一些沒有使用過充值活動但想得到用戶權(quán)益但又擔心折扣過高造成負擔則需要設(shè)置合適限度，一般折扣為10%-15%左右。當然，折扣并不是越低越好，折扣幅度太小用戶不愿意接受就會直接放棄。所以可以設(shè)置優(yōu)惠幅度可以根據(jù)用戶的實際情況來制定。比如某商家為用戶提供充值500元得200元優(yōu)惠券或者充值1000元優(yōu)惠券；又或者推出年卡折扣、滿減折上折等方式。

  2、對用戶進行細分等級劃分，為客戶設(shè)置差異化服務(wù)很多商家在開展會員充值活動時，總是以活動形式和優(yōu)惠的形式來吸引客戶，卻忽略了會員在享受各種服務(wù)上的差異化。不同的會員等級所享有的優(yōu)惠也是不同的，這也就導致很多商家無法給不同等級的用戶提供與其消費需求相匹配的權(quán)益。所以建議你最好對用戶進行細分，以最大程度提高服務(wù)質(zhì)量和水平。例如: A店鋪面向年輕人群開設(shè)了一款瑜伽課程，分為 A、 B、 C三級, A級只需付50元即可享受滿300元減100元優(yōu)惠, B級消費可以享受30元減20元優(yōu)惠。那么對消費者來說是不是很劃算呢？這里就有一個小小的技巧：設(shè)置了三種級別供客戶選擇：一是 A級別會員:1.沒有任何消費記錄;2.消費金額在100—500之間;3.消費筆數(shù)在200筆以上。對顧客來說，他想要得到的就是這種差異化服務(wù)。

  3、讓會員充值獲得相應的優(yōu)惠或折扣當然了，會員所獲得的優(yōu)惠和折扣，一定是可以滿足他們的訴求的，而且當消費滿足他們訴求后，這一折扣也會起到一定的作用。我記得我曾經(jīng)辦過一個折扣套餐，充值之后獲得了100元優(yōu)惠?，F(xiàn)在有朋友來問我說我有什么辦法？我可以告訴你一個辦法：假如您在充值時消費了100元，那么您將會獲得100元折扣券一張。那么當您充值之后將這張優(yōu)惠券去領(lǐng)取了之后，您就會獲得100元折扣券。或者說這張優(yōu)惠券直接用掉了100元。如果說會員充值活動還是得有一定吸引力的話，那么還是要為客戶設(shè)計一些小活動作為引導。

  4、總結(jié)會員群體充值優(yōu)惠的意義在于讓顧客享受到了更多優(yōu)惠。所以一定要有吸引人、刺激用戶充值的行為，也就是一場充值活動要達到多點用戶參與的效果，可以是用戶到店消費滿100減20、充值50送50、充值100送100等。我們也可以根據(jù)企業(yè)特點制定一個個性化、特色化、定制化活動方案。例如：可以將不同人群劃分出不同消費場景，采取定制化方式吸引他們購買商品。這樣做可以讓企業(yè)實現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化率。好了，今天關(guān)于會員充卡活動方案詳細講解就到這里了。

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